나트랑 에코걸 : 고실장이 직접 꾸린 최초 시스템. 직접 확인하세요!

나트랑은 예전부터 밤실장들에게 쉽지 않은 도시였습니다. 한인 업체가 오픈하기 상당히 까다롭고 이권싸움이 치열한 곳이었습니다. 그래서 아직까지도 로컬 업체가 강세이고 배짱 영업을 하는 곳이 많은 게 현실입니다. 그나마 최근에 들어서야 로컬 업체들 중에 머리 빠르게 돌아가는 업체들만 한인, 중국인등과 손잡고 노선 정리가 되었지 바로 1~2년 전만 해도 아주 쉽지 않았습니다.

저는 그때부터 나트랑에 가능성을 보았습니다. 쉽지 않았지만 다낭에서 틈만 나면 넘어가서 나트랑 에코걸 친구들을 모집하고 또 조용하게 영업하면서 현재는 독보적으로 거듭났습니다. 흉내는 낼 수 있지만 그간 쌓아온 저와 나트랑 에코걸 친구들과의 신뢰 관계는 결이 다르고 그 신뢰로 인한 품질과 서비스는 결코 타업체와 비교 불가 하다고 자부합니다.

나트랑 에코걸, 제대로 시작한 건 고실장뿐입니다

고실장의 나트랑 에코걸은 직접 선발 및 교육을 진행합니다. 결국에는 돌고 도는 친구들만 도는 게 이 바닥입니다. 그래서 정형화되고 손님에게 소흘해지고 이런 결과는 이용하시는 분들도, 일을 하는 사람들도 만족할 수 없는 환경일 수밖에 없습니다. 저는 나트랑에서 오랜 기간 같이 움직이는 현지인 팀원과 함께 틈만 나면 섭외하고 속된 말로 미친 사람처럼 겁도 없이 들쑤시고 다녔습니다. 쉬운 일은 아니었지만 결국은 지금 괜찮은 에코걸 친구들과 함께 하고 있습니다.

선발 후에는 나름의 정신교육을 시킵니다. 한국 사람들이 무엇을 싫어하는지를 정확하게 알려주고 있습니다. 에코걸 친구들에게 기대하는 매력은 분명 모든 사람이 다릅니다. 개인의 개성과 성격은 유지하는 게 맞지만 싫어하는 건 모두가 명확합니다. 그런 부분에 초점을 크게 두고 신경을 많이 섰습니다. 한국식 매너와 예절은 어설퍼 보일 수 있어도 결코 매너 없다는 소리는 듣지 않을 자신 있습니다.

고실장의 에코걸이 진짜인 이유

또한 응대 매너에 대한 부분도 신경을 많이 썼습니다. 발랄함과 예의 없음은 정말 한 끗 차이입니다. 이 부분은 각 국가에서 오는 개성이 너무 뚜렷하게 달라서 쉽지 않은 부분이었습니다. 이들에게는 아무렇지도 않은 일이 저희 입장에서는 민감한 상황이 되는 부분이 제법 많았습니다. 특히나 베트남도 나이로 위, 아래가 있긴 하지만 한국처럼 정확한 게 아니다 보니 오는 오해가 많았습니다. 이런 문화 차이에서 오는 부분은 쉽지 않았지만 신경 많이 써서 교육시켜놨습니다.

하지만 무엇보다도 외모 부분을 빼놓을 수 없다고 봅니다. 저희 나트랑 에코걸 친구들은 화려하지 않습니다. 찐한 화장이나 최신 유행하는 옷차림을 따라 하는 친구들은 아닙니다. 하지만 저마다의 개성이 뚜렷하고 수수한 모습을 간직한 친구들입니다. 꾸미는 게 조금 어설플지 몰라도 본연에서 오는 순수하고 자연스러운 아름다움이 묻어나는 친구들입니다. 지금 생각하시는 베트남에서 볼 수 있는 아름다움 그것을 가지고 있다고 자부합니다.

마지막으로 저는 직접 운영 관리를 하고 있습니다. 누군가를 통해서 한발 물러서서 바라보는 게 아닌 이 친구들과 그리고 손님들과 같은 위치에서 관리하고 응대하고 있습니다. 다른 부분 모두 차치하더라도 이 부분만큼은 다른 그 어떤 업체들과 비교해도 저 스스로 자부할 만큼 자신 있는 부분입니다.

이런 분들에게 추천합니다

혼자 방문하시는 분들께 추천드립니다.

나트랑 에코걸 친구들은 단순한 동행이 아닌 베트남의 생활에 더욱 가깝게 연결시켜 주어 여행을 풍요롭게 만들어 주는 친구들입니다. 여행이란 게 혼자서 사색에 잠겨 즐기는 것도 좋지만 누구와 함께 한다는 점에서 오는 즐거움은 명확하게 큽니다. 또한 누구와 함께 하느냐에 따라 기억이 달라집니다. 나트랑 에코걸 친구들은 분명히 기분 좋은 여행과 추억을 선사할 것입니다.

분위기 좋은 시간을 원하시는 분들께 추천드립니다.

당연히 남자들끼리 와서 여행을 해도 충분히 좋습니다. 사실 외국에 나왔다는 것 자체가 좋은 시간입니다. 하지만 이런 좋은 시간에 분위기 잘 맞추고 매너 좋은 에코걸 친구들이 함께 한다면 그 즐거움은 배이상 될 것이라 확신합니다. 첫 만남의 어색한 시간은 잠깐입니다. 하루를 온종일 즐겁게 보내기에 저희 친구들이 드리는 즐거움의 가치는 이로 말할 수 없습니다.

기억을 남기고 싶은 분들께 추천드립니다.

결국 여행에서 얻어 가는 건 좋은 기억과 추억이 전부입니다. 여행은 어디를 갔느냐 보다는 누구와 함께 했느냐가 더욱 진한 기억을 남깁니다. 비록 하루 이틀의 짧은 인연이 될 수밖에 없지만 그 기억은 어쩌면 평생에 남을 진한 기억이 될 수 있습니다. 이곳에서의 몇 박의 짧은 일정을 마치신뒤에 한국에서 '그때 좋았다' 생각나신다면 그것만으로도 가치는 충분하다고 생각됩니다.

타업체 vs 고실장

사전 선택 방식

고실장의 나트랑 에코걸은 가라오케에서 보고 일정을 함께하는 것이 아닌 오시기 전부터 사전에 상담과 협의를 거쳐서 원하시는 취향과 원하시는 외적인 부분에 부합하는 친구들을 선별하여 선택하실 수 있도록 도와드리고 있습니다. 시작점부터 아예 다릅니다.

시간 유연성

가라오케 친구들은 시간을 유연하게 조절하는 게 불가능합니다. 이미 오후 5시면 출근을 시작해야 하기 때문에 함께 시작하는 시간과 헤어져야 하는 시간이 정해져 있습니다. 저희 나트랑 에코걸 친구들은 사전에 말씀만 해주신다면 어느 시간이고 자유롭게 가능합니다.

직원 퀄리티

한국어까지 바라지도 않습니다. 기본 교육이나 기본 매너조차 안된 친구들이 태반입니다. 베트남의 가장 안 좋은 습성 중에 하나가 관광지 마인드입니다. 어차피 한번 보고 말사람이라는 게 저변에 깔려 있습니다. 앞서 설명드렸지만 저희는 기초적인 교육에 상당한 공을 들이고 있습니다.

서비스 장소

대부분은 가라오케 한정일 것입니다. 특히나 나트랑은 더더욱 그렇게 만나시리라 생각됩니다. 워낙에 작은 도시니까 불편함 없다 생각할 수도 있지만 저희는 고객이 원하는 장소와 원하는 시간에 맞춰 그곳의 분위기까지 파악하여 준비해서 미팅을 하고 있습니다. 첫 단추부터 다릅니다

사후 케어

앞서 말씀드렸지만 저는 나트랑 에코걸 친구들과 손님 그 가운데에 직접 운영, 조율을 하고 있습니다. 이는 혹시나 발생할 수 있는 사고나 문제에 대해 신속하고 조속한 처리가 가능하고 회피하지 않는다는 것을 증명합니다. 나쁜 일은 생기면 안 되지만 나쁜 일이 생겨도 언제고 수습이 가능합니다.

가격 투명성

간혹 사전에 고지한 비용에 대해 현장에서 말을 바꾸는 업체들이 있습니다. 특히나 로컬 업체나 좀 나쁜 곳들은 갖가지 옵션이나 상황을 핑계로 사전 협의 되지 않은 비용을 발생시키곤 합니다. 하지만 저 고실장은 고지해 드린 비용 외에 추가 비용 발생하지 않습니다.

고객 맞춤 매칭

가라오케나 그런 친구들과 함께 일하는 업체들은 고객의 성향이나 취향과 상관없이 매칭해 드리곤 합니다. 저는 여행에 오신 시간에 대한 가치를 정확하게 알고 있습니다. 쉽게 나올 수 없는 상황도 충분히 인지하고 영업하고 있습니다. 성향과 취향에 최대한 맞춰 서비스를 진행합니다.

언어 소통

모두가 한국어를 유창하게 할 수 없습니다. 한국어 생각보다 너무 어려운 언어입니다. 그래서 같이 수다를 편하게 떨 수는 없어도 꿀 먹은 벙어리 마냥 핸드폰만 만지작하는 꼴 절대 못 보여 드립니다. 말이 안 되면 바디랭귀지로, 번역기를 써서라도 최대한 상황을 인지하고 파악하도록 교육시켰습니다.

일정 맞춤형 활용도

간혹 밥이나 먹고 술이나 한잔하고 쉬려는 친구들이 있습니다. 저는 그꼴 절대 못 봅니다. 관광은 물론이고 이동에 대해서, 어디 가서 뭐 하나를 사도 가격이나 사소한 부분들 관광객의 입장에서 당하지 않도록 신경 쓰게 교육시킵니다. 여행일정이던 호캉스 일정이던 상관없이 일정에 맞추어 드립니다.

고객 후기 기반 운영

저의 이런 운영 방식이 100퍼센트 정답이 아닐 수 있습니다. 그렇기에 저는 다녀가신 고객님들의 후기에 집중합니다. 좋은 소리던 쓴소리던 놓치지 않고 반영하려고 애쓰고 있습니다. 모두에게 100퍼센트 만족을 드릴순 없지만 인상 쓰며 가시지 않도록 최선을 다하고 있습니다.

고실장 에코걸 이용 방법

카카오톡을 통한 저희 상담채널로 예약과 상담이 가능합니다. 단순하게 언제 어디서 필요한다에 대한 부분뿐 아니라 어떤 상황에서 어떠한 친구들이 필요한지, 고객의 취향은 어떻고 어떤 성격을 좋아하는지 까지 사전 대화를 통해 충분히 인지하는 상황까지 대화를 통해 인지합니다. 그 뒤에는 일정 전에 말씀해 주신 상황과 취향에 맞는 나트랑 에코걸 친구들을 선별한 뒤 사전 프로필을 전달해 드립니다.

이때 원하시는 친구를 선택해 주시면 본격적으로 만날 시간과 장소를 정합니다. 가라오케에서 에코걸을 만나는 것과 다르게 어떤 대기 시간이나 기다림 없이 약속 장소에서 미팅하시게 되고 미리 말씀만 주시면 다음 일정에 대해서도 세팅가능합니다. 저희가 미리 에코걸 친구들에게 사전 숙지 시켜두고 필요에 따라서 차량이나 예약도 미리 해드리고 있기 때문에 편안하게 원하시는 일정 보내시면 됩니다.

만남이 있으신 뒤에 혹여나 발생하는 일이나, 불만족에 대해서는 즉각적인 피드백과 처리를 해드리고 있사오니 사소한 문제라도 하나 발생하게 된다면 편안하게 말씀 주시면 됩니다.

현지 가이드와의 차이점

나트랑 에코걸 친구들은 일반 단순 가이드와 상당한 차별점을 가지고 있습니다. 단순히 통역을 하거나 가이드만 해주는 단순한 동행이 아닙니다. 그보다 가까이 고객들에게 다가가 여행 파트너와 같은 존재로 자리합니다. 단순한 관광이나 여행의 일정을 소화하는 것 이상으로 베트남의 문화를 보다 깊이 체험할 수 있는 것은 에코걸 친구들이 단순한 동행을 넘어서기 때문입니다.

저희 친구들은 눈치가 좋습니다. 그리고 저와 고객과의 소통도 단순하게 끝나지 않습니다. 만남을 가지시게 되면 저도, 저희 에코걸 친구들도 고객의 성향을 최대한 분석해 보고 그에 맞춰서 행동하도록 노력합니다. 예를 들어 딱히 일정에 관심 없으신 두 그룹의 고객이 있다 가정하면 차분한 그룹에는 그에 맞게 차분한 일정을, 보다 활기차고 시끌벅적한 걸 좋아하신다면 그에 맞게 어울리는 장소를 추천드리고 제공합니다.

나트랑 에코걸은 일반 가이드와 차원이 다른 여행의 진정한 파트너로서 함께 합니다. 너무 당연한 이야기 지만 별도의 상품을 판매한다거나 쇼핑 같은 걸 유도하는 일은 더더욱이 없습니다.

요청사항

항상 오시는 고객들의 재미와 안전이 최우선이지만 저희도 함께 웃으며 일정을 보내고 싶은 마음이 큽니다. 서비스를 제공하는 방향에서도 즐거워야 고객이 받는 즐거움은 배이상 된다고 생각하기 때문에 최소한으로 요청드리고 싶은 사항이 몇 가지 있습니다.

첫 번째로 무리한 요구는 저희로써도 해드리기 어렵습니다. 이곳에 다 적을 수 없지만 상식적인 선에서 상호 합의 간에 어떠한 이리들 가능합니다. 하지만 이건 무리이지 않을까 하는 요청에 대해서는 정말 곤란해집니다. 특히나 사전에 저와의 협의 없이 강제적으로 무리한 요구를 하시게 된다면 일정 자체가 무효화될 수 있는 사항이오니 너무 무리한 요구는 삼가 주시기 바랍니다. 저희의 첫 단계는 물리적으로 만나서 진행할 수 없이 온라인을 통해 대면합니다. 고객님들과 마찬가지로 저희도 신뢰를 기반으로 진행하기 때문에 무리한 요구로 일정을 망치지 않았으면 합니다.

두 번째로 불법 촬영은 금지해 주시기를 바랍니다. 불법 촬영 그 자체로도 범죄가 되지만 나트랑 에코걸 친구들도 한 사람으로서 너무 큰 상처를 받게 됩니다. 불법 촬영은 금지해 주시기 바랍니다.

세 번째로 당연히 오시는 고객이 왕입니다. 하지만 저희 에코걸 친구들은 너무 낮게 보고 막말이나 욕을 하진 말아 주시기 바랍니다. 기본적으로 사람을 대하는 최소한의 매너정도는 보여주시기 바랍니다.

마지막으로 저희와 고객들과의 신뢰를 기반으로 운영되고 있습니다. 노쇼라든가 비매너 행위는 하지 말아 주시기 간곡히 부탁드립니다. 캔슬이 나고 일정을 변경할 수 있습니다. 이런 경우 유연하게 처리가 됩니다. 그러니 부디 어떤 문제가 생긴다면 말씀 주시기 바랍니다.

당신은 어떤 하루를 원하시나요?

나트랑 에코걸과의 만남은 결국에 오늘의 기억을 만드는 하루입니다. 그냥 흔하게 지나갈 수 있는 여행일정에 특별함을 더해주는 것입니다. 저희와 함께 에코걸 친구들을 만나고 싶은 모든 분들께 여쭙고 싶습니다. 과연 어떤 하루를 원하시는지 말입니다. 여행을 오는 이유는 저마다 다릅니다. 혹시 말없이 위로받고 싶은 하루를 원하시나요? 그런 날이 있습니다. 지인들을 만나고 친구들을 만나서 술 한잔을 해도 말없이 그냥 위로받고 싶은 날. 편안한 공기만 공유하며 가만히 있고 싶은 날 그럴 때 저희 친구들이 옆에서 조용하게 함께할 수 있습니다.

스트레스가 심해서 마냥 웃고 떠들고 싶은 하루를 원하신다면 정말 활기차고 발랄한 에코걸 친구와 함께 어린 시절 마냥 별거 아닌 일에도 웃으며 지내실 수 있게 조율해 보겠습니다. 오랜만에 연애하는 기분을 느끼고 싶으신가요? 진도는 느리게 설렘은 길게 가져가실 수 있게 최적의 친구들을 섭외해 두겠습니다. 첫 데이트처럼 설레는 데이트 코스도 마련해 드리겠습니다. 손끝만 스쳐도 설렘 가득하게 말입니다.

때로는 케어를 받고 싶은 하루도 있습니다. 누군가 나 대신 알아서 다 해주는 그런 하루를 원하신다면 능숙한 친구와 함께 손하나 까딱하지 않으시게 해 드리겠습니다. 리드하지 마십시오 그냥 원하는 걸 말씀만 해주시면 모든다 맞춰서 해드리겠습니다. 오늘은 어떤 게 먹고 싶고 뭐를 보고 싶다 얘기만 하시면 다 맞춰서 해드리는 저와 에코걸의 케어를 받아 보십시오.

정말 미친 듯이 하루를 놀고 싶다면 텐션 높고 잘 노는 친구들 섭외하겠습니다. 낮술부터 늦은 밤 클럽까지 하루 풀코스로 즐기고 싶으시다면 그에 맞는 친구를, 액티비티부터 배낭여행처럼 여기저기 다니는 걸 원하신다면 그에 또 맞는 친구를 섭외해 드리겠습니다. 하루 미친 듯이 놀아보시죠! 단순하게 하루를 때우는 게 아닙니다. 분명하게 선명한 기억을 남겨드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

나트랑 편안하지만 낯선 도시입니다. 저 고실장과 에코걸 친구들이 이곳에서 최고의 하루를 만들어 드리기 위해 섬세하게 신경 쓰겠습니다. 편안하게 저와 이야기 먼저 해보고 싶으시다면 고민 없이 저희 메신저 채널을 통해 문의하시기 바랍니다!